23. ledna 2017 Svátek má Zdeněk

Most - Nápor Mostečnů žádající sociální dávky úředníci mosteckého pracáku nezvládají. Úřad práce je tak už několik dnů v obležení klientů. A zasahovat musela dokonce i policie. Strážníci pak pouštěli dovnitř žadatele jen po malých skupinkách. Zatímco úředníci tvrdí, že situaci mají pod kontrolou, samotní klienti to vidí jako jasné selhání systému!

Jen během jednoho dne odbavili zaměstnanci Kontaktního pracoviště Úřadu práce ČR v Mostě přes 900 klientů. Jednalo se o příjemce a žadatele o dávky ze systému státní sociální podpory, hmotné nouze nebo příspěvky pro osoby se zdravotním postižením. "Aby úředníci tak obrovský nápor klientů zvládli, pomáhali jim i kolegové, kteří mají na starosti jiné agendy. Situaci korigovala i Městská a republiková Policie," vysvětluje mluvčí Úřadu práce Kateřina Beránková. 

O umístění a úpravě Kontaktního pracoviště ÚP ČR v Mostě se rozhodovalo v době, kdy byl počet klientů ÚP ČR mnohem nižší. "S obsluhou velkého množství klientů v krátkém časovém rozmezí nebylo tehdy třeba počítat, a proto v současné době vnitřní prostory při větší kumulaci klientů nestačí. To se projevilo během včerejšího dne, kdy na tamní pracoviště dorazilo celkem 923 lidí. Největší část z nich (509) tvořili žadatelé nebo příjemci dávek ze systému státní sociální podpory (např. rodičovský příspěvek, přídavek na dítě, porodné či pohřebné). Další skupinou byli klienti (387) pobírající dávky v hmotné nouzi (doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí) a také příjemci dávek (27) pro osoby se zdravotním postižením (příspěvek na péči, mobilitu)," vysvětluje mluvčí Úřadu práce Beránková. 

Vzhledem k tak vysokému počtu lidí, kteří se rozhodli v jeden den vyřídit veškeré náležitosti, aby si zajistili výplatu dávek v nadcházejícím čtvrtletí, došlo k tomu, že se na pracovišti sešli naráz. „Abychom vůbec byli schopni zajistit odbavení všech klientů, věnovali se jim naši zaměstnanci v rámci všech přepážek. Klienty odbavovali i mimo vyvolávací systém a dlouho po skončení úředních hodin. Náročnou situaci tak nakonec zvládli,“ popisuje včerejší situaci ředitel Krajské pobočky ÚP ČR v Ústí n. Labem Radim Gabriel. 

V rámci snahy o co nejhladší průběh pomáhala ÚP ČR i Městská policie a Policie ČR. V odpoledních hodinách, stejně jako dnes, nastal čas na krizové opatření. „Klienty vpouštíme do vestibulu v 15 až 30 minutových intervalech a po skupinkách 20 až 30 osob. Jedině tak jsme schopni zajistit odbavení všech příchozích a vyřídit jejich žádosti či dotazy,“ upozorňuje Radim Gabriel. V průběhu dnešního dopoledne se na Kontaktní pracoviště v Mostě dostavilo 300 lidí.

I přes veškerou snahu ze strany ÚP ČR zamezit jakýmkoli ublížením na zdraví lidí dochází bohužel k slovním přestřelkám a drobným incidentům mezi klienty. „Naši lidé dělají skutečně maximum proto, aby zajistili výplatu dávek v zákonném termínu. Je jistě velmi nepříjemné čekat ve stísněných prostorech nebo dokonce na ulici, ale řešení si vyžaduje investiční náklady. Prosíme tedy veřejnost o shovívavost a toleranci v podobných případech. Není důvod k jakékoli panice. Dávky určitě vyplatíme,“ zdůrazňuje generální ředitelka ÚP ČR Marie Bílková.


V tuto chvíli nehlásí podobnou situaci žádné z dalších pracovišť ÚP ČR v republice. Zaměstnanci fungují v plném nasazení a klienti se nemusí o své dávky obávat.

VIDEOREPORTÁŽ ZE STŘEDEČNÍHO NÁPORU KLIENTŮ:

http://www.youtube.com/watch?v=ENBWc9jeKhY&feature=youtu.be

 

Co se chystá

Zpravodajství

Tipy na výlet

Zajímavosti

Životní styl

×

Tyto stránky používají cookies, které se ukládají ve Vašem prohlížeči.