Most, Litvínov – Městskou hromadnou dopravu v Mostě a v Litvínově čeká historický milník. Od středy 1. července se obě města plně zapojují do Integrovaného dopravního systému Ústeckého kraje (DÚK). Pro cestující to přinese moderní dotykové terminály ve vozech, jednodušší cestování na jeden lístek po celém kraji a pro tisíce lidí také výrazné úspory. Dopravní podnik měst Mostu a Litvínova dnes spustil speciální infoportál, který má veřejnosti s přechodem pomoci.
V těchto dnech vrcholí montáže nových odbavovacích zařízení do všech autobusů a tramvají. Souběžně s tím probíhá intenzivní školení řidičů, revizorů i pracovníků v předprodejích. „Náš personál musí být stoprocentně připraven lidem na místě s čímkoliv poradit,“ ujišťuje ředitel dopravního podniku Daniel Dunovský.
Cílem rozsáhlých změn je zjednodušení celého systému. „Přípravy byly dlouhé, ale cíl je jasný: aby se zákazník mohl jednoduše obsloužit. Cestující si bude moci koupit jízdenku například v Teplicích, dojet s ní do Mostu a tam ještě popojet tramvají,“ vysvětluje výhody náměstek primátora Václav Zahradníček.
Velký přehled pro cestující: Co se mění a co platí dál?
Pravděpodobně nejčastější dotazy cestujících směřují k tomu, co se od 1. července stane s jejich stávajícími průkazkami, penězi na účtech a předplacenými kupony. Dopravní podnik uklidňuje, že o žádné prostředky lidé nepřijdou.
- Staré čipové karty zůstávají pro přechodné období v platnosti: Lidé je mohou nadále využívat pro své časové kupony (např. měsíční či roční). Tyto kupony na staré kartě bez problémů dojezdíte podle jejich původní platnosti. Při nástupu pak stačí starou kartu pouze přiložit ke žlutému zařízení a počkat na zelené potvrzení.
- Konec elektronické peněženky: Starou kartu již od července nebude možné využívat jako elektronickou peněženku pro nákup jednotlivých jízdenek.
Co bude s penězi na staré kartě? Finanční zůstatek ze staré karty vám dopravní podnik vyplatí v plné výši v hotovosti na přepážkách informačních kanceláří. Druhou možností je, že vám pracovníci tyto peníze bezplatně převedou na novou čipovou kartu DÚK. - Nové dotykové terminály: Stará mechanická zařízení střídají moderní samoobslužné dotykové terminály, které zrychlí a zjednoduší nákup jízdenek přímo ve vozech.
Senioři a děti pojedou mezi Mostem a Litvínov bezplatně
Integrace přináší obrovskou finanční úlevu pro zhruba 13 tisíc obyvatel. Ruší se dosavadní dělení na tři tarifní pásma. Nově bude pro vybrané skupiny (doprovod dítěte do 3 let, děti od 6 do 15 let a senioři nad 65 let) platit plošné zvýhodnění. „Dosud mohli bezplatně jezdit jen v rámci konkrétního pásma. Od července jim bude tato výhoda platit plošně, tedy jak v Mostě, tak v Litvínově,“ potvrdila mluvčí dopravního podniku Hana Syrová.
Pro radnice to znamenalo jasné finanční rozhodnutí. „Finanční dopad je zhruba kolem tří milionů korun, ale rozhodli jsme se, že tyto vybrané skupiny obyvatel podpoříme. Fluktuace obyvatel mezi oběma městy je vysoká. Věříme, že to ještě více propojí občanskou vybavenost našich měst,“ doplňuje primátor Mostu Marek Hrvol. Zatímco v Mostě jsou již dodatky schválené, litvínovští zastupitelé budou tento bod formálně potvrzovat na svém červnovém zasedání.
Startuje infoportál, pomůže i umělá inteligence Vali
Pro hladký start kampaně spustil dopravní podnik právě dnes specializovaný web www.dpmost.info. Cestující na něm najdou podrobné návody, informace o novém zónově relačním tarifu a také praktická videa natočená přímo ve vozidlech, která ukazují, jak nová zařízení ovládat.
Novinkou je také nasazení inteligentního AI rádce jménem Vali. Tento virtuální pomocník je na webu k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a dokáže okamžitě odpovědět na jakýkoliv dotaz ohledně nového odbavování.
Pro ty, kteří nefandí moderním technologiím, budou v nejbližších dnech v informačních kancelářích v Mostě i v Litvínově k dispozici tištěné brožury a letáky. Informační letáky se ode dneška objevují také přímo ve vozech a postupně zaplní všechny zastávky v obou městech.
