Most – Mostecká nemocnice oznamuje spuštění nového vyvolávacího systému na urgentním příjmu, který výrazně přispěje k zefektivnění práce personálu, zlepšení poskytovaných služeb a zvýšení spokojenosti pacientů.
„Tento moderní systém byl navržen tak, aby minimalizoval čekací doby a zajistil plynulejší průběh ošetření," informuje mluvčí Krajské zdravotní Miloslava Kučerová. Identifikační kiosek (vyvolávací panel) najde příchozí na levé straně recepce urgentního příjmu.
Jak systém funguje?
Pro pacienty je obsluha systému velmi intuitivní:
Registrace na kiosku: Po příchodu na urgentní příjem se pacient zaregistruje na identifikačním kiosku (dotykovém panelu).
Identifikace: Zde se pacient identifikuje kartou pojištěnce, potvrdí, že přichází kvůli akutnímu ošetření, vybere možnost "karta pojištěnce" a následně obdrží pořadové číslo.
Příchod k recepci: Jakmile je vaše pořadové číslo vyvoláno, přistoupíte k recepci. Zde je potřeba předložit kartu pojištěnce a občanský průkaz a stručně sdělit důvod vaší návštěvy.
Nasazení do ambulance: Zdravotní sestra zkontroluje vaše doklady a zadá vás do příslušné odborné ambulance.
Čekání u ambulance: Poté již vyčkáte na vyvolání vašeho čísla přímo u dané ambulance.
„Věříme, že tento nový systém přispěje k celkově příjemnějšímu zážitku z návštěvy urgentního příjmu mostecké nemocnice," dodává mluvčí Kučerová.
