Most – Domov pro seniory v ulici Antonína Dvořáka v Mostě, který provozuje Městská správa sociálních služeb Most, obdržel prestižní ocenění Značka kvality v sociálních službách. Zařízení získalo rovnou tři hvězdy, které potvrzují nadstandardní úroveň poskytované péče i důstojné zázemí pro seniory.
Ocenění je udělováno Asociací poskytovatelů sociálních služeb a jeho cílem je pomoci lidem lépe se orientovat v nabídce sociálních služeb a poskytnout jim jasnou informaci o kvalitě péče v jednotlivých zařízeních.
Certifikace hodnotí desítky oblastí – od přístupu ke klientům přes personální zajištění až po vnitřní procesy a dokumentaci. „Chtěli jsme se zlepšit, a když se chcete zlepšit, tak musíte poznat, kde jste. Takže jsme pozvali certifikátorky Asociace poskytovatelů sociálních služeb. Oni nás takzvaně svlékli do naha, protože tam je zhruba stovka kategorií, kde posuzují poskytovanou službu i kvalitu, rozsah a tak dále,“ uvedl ředitel Městské správy sociálních služeb v Mostě Luboš Trojna.
Domov v Dvořákově ulici je nejmenším zařízením této příspěvkové organizace. Právě jeho komorní charakter podle vedení přispívá k tomu, že se zde klienti cítí skutečně jako doma. „Dvořákova, to je nejmenší domov naší správy. Je to skutečně domov. A certifikační tým asociace nám potvrdil, že poskytovaná služba je na vysoké úrovni. Tři hvězdy – to je známka toho, že úroveň je výš, než stanovuje zákon,“ doplnil Trojna.
Slavnostního předání ocenění se ujala náměstkyně primátora města Mostu Markéta Stará, která ocenila práci všech zaměstnanců zařízení. „Je to velmi prestižní ocenění. Inspektoři kvality zkontrolují, jak se jednotlivé sociální služby na našem zařízení poskytují. Dotáhne se dokumentace, zhodnotí se všechny procesy tak, aby to fungovalo tak, jak má,“ uvedla.
Městská správa sociálních služeb Most tímto úspěchem navazuje na loňský rok, kdy Značku kvality získaly také Denní dětský rehabilitační stacionář a Denní stacionář pro mentálně postižené klienty. Podle náměstkyně primátora je ocenění zároveň motivací do dalších let. „Takže obrovské díky všem, kteří se na tom podíleli a kteří mohli tuto značku k nám do Mostu přivést. A já jim držím palce, ať třeba v dalších obdobích tuto prestižní značku obhájí a třeba se mohou vyšplhat i na další hvězdičky kvality,“ dodala.
